Pourquoi ne peut-on pas réserver une visite pour individuels en ligne ?

Le service des visites du CERN fait face à une demande pour des visites guidées qui est trois fois plus grande que l'offre.

Pendant environ 10 ans, le CERN a permis la réservation en ligne des visites guidées pour individuels mais l'expérience a démontré que :

  • Toutes les places étaient prises tous les matins en 2 secondes (littéralement) ce qui créait beaucoup de frustration (regardez cette vidéo entre 00:23 and 00:40 pour vous faire une idée)
  • De nombreux visiteurs qui avaient une réservation ne se présentaient pas le jour de la visite
  • Ceci a amené la gestion de listes d'attente qui ne garantissaient pas de place systématiquement

Pour ces raisons, les visites guidées pour individuels ne peuvent être réservées que sur place et le jour-même.
Pour donner une chance aux visiteurs se présentant au CERN plus tard dans la journée de participer à une visite guidée, la réservation sur site ne peut se faire que 1 heure à l'avance (p.ex. vous ne pouvez réserver une visite pour 16h qu'à partir de 15h, vous laissant assez de temps pour visiter nos expositions entretemps).

N'oubliez pas que nos expositions permanentes sont accessibles librement et sans réservation.